Ryobi Rapid Service Logo

REPARAȚII PROFESIONALE,
URMĂRIRE COMPLETĂ

Service Rapid Ryobi

Ce este Service Rapid Ryobi®?

Nu încetăm să ne pese odată ce ați achiziționat produsele noastre. Cu RYOBI® RAPID Service, aveți acces la un serviciu de reparații end-to-end, creat pentru a vă oferi liniște sufletească. Acest serviciu de reparații include o simplă solicitare online pentru cererea de colectare și urmărire în timp real a reparațiilor, oferindu-vă încredere deplină că uneltele dumneavoastră vor reveni în stare de funcționare în cel mai scurt timp.

Urmăriți reparația dumneavoastra de la A la Z

Beneficiile utilizării serviciului RYOBI® RAPID

  • saves-timeEconomisește timp și efort
  • repairsSPECIALIȘTI CALIFICAȚI
  • spare partsNUMAI PIESE ORIGINALE
  • pick up or drop offRIDICARE SI RETURNARE GRATUITE
  • clear trackingURMĂRIRE STADIU REPARAȚIE
  • online-quotationOFERTA VIZIBILĂ ONLINE PENTRU REPARAȚII ÎN AFARA GARANȚIE
  • invoice uploadÎNCĂRCARE FACTURA PENTRU PROCES FĂRĂ HÂRTIE ȘI BACKUP SIGUR
  • repair requestCERERE UȘOARĂ DE REPARARE A SCULELOR

7 PAȘI SIMPLII

Conectați-vă la contul dvs. de client RYOBI® RAPID SERVICE și urmăriți serviciul de reparații de la început până la sfârșit.

Step 1

ÎNREGISTRARE ONLINE

Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a adăuga unealta deteriorată la lista dvs. de unelte și faceți clic pe comanda reparații.* Asigurați-vă că verificați dacă unealta dvs. este acoperită de garanție sau nu. *Conectați-vă la RAPID SERVICE folosind datele de conectare și parola dvs. de pe site-ul de înregistrare la Garanția extinsă. De asemenea, veți vedea acolo toate instrumentele înregistrate

Step 2

ALEGEȚI LOCAȚII DE PREDARE ȘI PREDARE

Alegeți una dintre următoarele opțiuni pentru trimitere și primirea mașinii: A) Ridicați și livrați la locația dorită B) Preluare și livrare la locația la alegere C) Preluare și livrare la punctul selectat din rețeaua transportatorului

Step 3

DESCRIEȚI PROBLEMA

Adăugați detalii despre problema instrumentului dvs. și alegeți să primiți un mesaj de urmărire prin e-mail sau sms.

Step 4

CONFIRMĂ SERVICIUL

Confirmați comanda de service. Odată ce ați confirmat comanda, puteți vizualizați rezumatul detaliilor reparației și efectuați modificări dacă este necesar.

Step 5

TIPĂRIȚI ETICHETA

Dacă totul este în ordine, imprimați eticheta și lipiți-o pe ambalaj sau selectați să vi se aducă eticheta de către curier.* *Această opțiune depinde de metoda de ridicare și de curierul selectat

Step 6

URMĂRIȚI PROCESUL

Puteți monitoriza progresul reparației în următoarele etape: 1) Ridicarea mațșinii de către curier 2) Livrare la centrul de service RYOBI 3) Reparație finalizată 4) Preluarea mașinii de către curier de la centrul de service RYOBI

Step 7

LIVRARE PRODUS

Odată reparat, instrumentul este apoi lăsat în locația aleasă.

Download

Accesați manualul RYOBI® RAPID Service aici.

RYOBI® RAPID Service manualDownload

Suport Clienți

Dacă aveți nevoie de suport, contactați-ne la:

Pentru a utiliza metoda anterioară de predare a dispozitivului către service